Anulări și rambursări
Regulile aplicabile cursurilor online și materialelor digitale Crochiu.
01 / DATE DE CONTACT
KROKIU ARHITECTURA SRL, CUI 38288750, Iași, Str. Stejar nr. 60. Solicitările se trimit la contact@crochiu.ro sau la 0784 827 656.
02 / DREPTURILE CONSUMATORULUI
Pentru contractele încheiate la distanță se aplică drepturile prevăzute de legislația în vigoare. Nicio prevedere a acestei politici nu limitează drepturile obligatorii ale consumatorului.
03 / CONȚINUT DIGITAL
Dacă soliciți acces imediat la materiale digitale înainte de expirarea termenului legal de retragere, pierderea dreptului de retragere poate interveni numai în condițiile legii, după acordul prealabil expres și confirmarea faptului că ai luat la cunoștință consecința.
04 / CURSURI LIVE
Pentru serviciile începute la cererea clientului în perioada de retragere, suma datorată poate fi calculată proporțional cu partea deja prestată, conform legii. Neparticiparea la o ședință confirmată nu generează automat o rambursare.
Dacă o ședință este anulată de Crochiu, aceasta va fi reprogramată sau compensată în mod echivalent. Dacă serviciul nu mai poate fi furnizat, suma aferentă părții neprestate va fi restituită.
05 / CUM SOLICIȚI
Trimite numele participantului, adresa de e-mail folosită la înscriere, serviciul și motivul solicitării. Răspundem într-un termen rezonabil și comunicăm în scris soluția și, dacă este cazul, modalitatea rambursării.
Pentru detalii complete, consultă Termenii și condițiile.
